TERMENI
Magazinul online www.seenbeauty.eu, este administrat de SC SEEN COSMETICS SRL, persoană juridică română înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/10817/2021, cu cod de înregistrare fiscală RO44478369, contact: hello@seenbeauty.ro, tel +40790724580.
Acest document, denumit în continuare „Termeni de utilizare”, reprezintă un contract și stabilește termenii și condițiile de vânzare a produselor prin intermediul magazinului online. Acceptarea Termenilor de utilizare implică acceptarea Politicii de returnare, a Politicii de confidențialitate, precum și a tuturor celorlalte informații menționate în acest document.
SC SEEN Cosmetics SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii de utilizare în orice moment. Orice modificări aduse Termenilor de Utilizare vor intra în vigoare numai pentru comenzile noi, înregistrate după publicarea modificărilor respective pe acest site. Astfel, vă rugăm să citiți Termenii de utilizare, înainte de fiecare comandă, deoarece este posibil să fi intervenit modificări de la ultima vizită.
CONSIDERATII GENERALE
SC SEEN Cosmetics SRL depune eforturi pentru a menține corectitudinea informațiilor afișate pe magazinul nostru online. Cu toate acestea, având în vedere posibilele erori privind aceste informații, declarăm că:
– dimensiunea, culorile și forma produselor pot fi percepute diferit în imaginile disponibile pe pagina web față de realitate, deoarece depind de mai mulți factori, cum ar fi calibrarea monitorului sau ecranului telefonului dvs. SC SEEN Cosmetics SRL oferă informații complete cu privire la caracteristicile produselor în descrierile prezentate pentru fiecare produs în parte, pe care vă rugăm să le citiți cu atenție.
produsele vor fi livrate numai in masura in care sunt disponibile, existand astfel riscul ca SC SEEN Cosmetics SRL sa nu poata livra total sau partial o comanda. De asemenea, SC SEEN Cosmetics SRL isi rezerva dreptul de a retrage orice produs de la vanzare, in orice moment.
– SC SEEN Cosmetics SRL depune toate eforturile pentru a livra produsele solicitate de cumpărător în conformitate cu intervalul de livrare asumat. Menționăm că toate informațiile referitoare la livrare care sunt oferite pe site, telefonic sau prin e-mail reprezintă doar o estimare, bazată pe estimările companiilor de curierat partenere și, prin urmare, pot varia de la caz la caz.
Informațiile furnizate pe acest site nu sunt destinate distribuției sau utilizării de către nicio persoană sau entitate în nicio jurisdicție sau țară/regiune în care o astfel de distribuție sau utilizare ar fi contrară legii sau reglementărilor sau care ar supune SC SEEN Cosmetics SRL oricărei cerințe de înregistrare în această jurisdicție sau țară/regiune. Accesați site-ul pe propriul dvs. risc. Sunteți singurul responsabil pentru respectarea legilor locale, dacă și în măsura în care legile locale sunt aplicabile.
Tuturor utilizatorilor care sunt minori în jurisdicția în care își au reședința nu le este permis să utilizeze site-ul.
Conținutul Site-ului, inclusiv toate caracteristicile, materialele, textele, logo-urile, software-ul, datele, grafica, fotografiile, sunetele, muzica, materialele video și caracteristicile interactive („Conținutul Companiei”) și mărcile comerciale și logo-urile afișate („Mărcile”) sunt deținute sau licențiate de SC SEEN Cosmetics SRL sau de afiliații săi și fac obiectul drepturilor de autor, mărcilor comerciale, modelelor comerciale, brevetelor, secretelor comerciale și al altor drepturi de proprietate intelectuală în conformitate cu legislația și convențiile internaționale.
PLASAREA COMENZILOR
Accesul in vederea efectuarii unei comenzi ii este permis oricarui client.
Prin plasarea unei comenzi pe www.seenbeauty.eu, clientul acceptă să fie contactat (prin telefon, SMS sau e-mail) de către reprezentanții magazinului nostru online. În momentul plasării comenzii, clientul este de acord cu termenii de utilizare stabiliți în această secțiune. Cumpărătorul, prin plasarea comenzii, declară că informațiile au fost furnizate de vânzător într-un mod clar și ușor de înțeles, prin urmare cunoaște, înțelege și acceptă prezenții termeni și condiții.
OBIECTUL CONTRACTULUI
Obiectul contractului il constituie produsele pe care clientul si-a exprimat optiunea de a le cumpara, prin generarea unei comenzi pe www.seenbeauty.eu, confirmata de e-mail-ul automat ce se emite la finalizarea plasarii comenzii de catre client.
PRETUL CONTRACTULUI
Prețul produselor este menționat pe www.seenbeauty.ro. Acesta poate fi modificat în orice moment, fără notificare prealabilă. Singurele excepții sunt comenzile care au fost deja confirmate. Modificările de preț nu se aplică retroactiv. Prețurile afișate nu includ costurile de livrare.
Sunteți de acord să efectuați plata utilizând metoda de plată selectată. SC SEEN COSMETICS SRL oferă următoarele metode de plată:
– online, printr-un procesatorul de plati cu cardul bancar (Visa, Mastercard)
– ramburs, doar pentru comenzi locale, pe teritoriul Romaniei
Societatea își rezervă dreptul de a corecta orice erori de preț sau greșeli pe care le face chiar dacă plata a fost deja solicitată sau primită. Seen Cosmetics SRL nu solicită și nu stochează niciun detaliu legat de cardul dumneavoastră.
Cumparatorul va fi informat cat mai curand posibil cu privire la eroarea produsa si va avea optiunea fie de a reconfirma comanda la pretul corect, fie de a anula comanda, caz in care orice sume deja platite cu privire la comanda in cauza vor fi rambursate.
Promotiile si ofertele prezente pe magazinul nostru online sunt valabile in limita stocului disponibil si nu se cumuleaza cu alte promotii/programe speciale de discount.
Vanzatorul are dreptul sa refuze Comanda sau Comenzile Cumparatorului, fie din motive obiective (exemplificativ si nu limitativ, prezumtia de frauda, Cumparatorul este o persoana minora, Produsele nu se afla pe stocul Vanzatorului si nici nu se vor afla pentru o durata de inca 30 de zile de la data Comenzii), fie din motive ce tin de strategiile comerciale ale Vanzatorului.
POLITICA DE LIVRARE
Produsele comercializate de SC SEEN Cosmetics SRL pot fi livrate pe intregul teritoriul Uniunii Europene cu ajutorul companiilor de curierat partenere.
Va rugam sa introduceti adresa de destinatie la finalizarea comezii pentru a se afisa tariful de livrare.
Opțiunile de expediere disponibile (Standard sau/și Express) vor fi afișate după introducerea țării de destinație.
SC SEEN Cosmetics SRL va expedia produsele în termenele menționate pe magazinul online pentru produsul comandat, într-un interval de 1-4 zile lucrătoare de la data generării comenzii sau în maxim 10 zile de la data generării comenzii de către client în cazuri speciale (promoții cu impact puternic, Black Friday, evenimente neprevăzute, perioadă de vacanță etc.). Confirmarea expedierii va contine informatii pentru urmarirea comenzii.
In cazul in care produsul nu este/nu mai este disponibil, societatea va informa clientul despre aceasta indisponibilitate, urmand ca sumele de bani achitate de catre client pentru produsul indisponibil, daca acestea exista, sa fie rambursate in termen de maximum 10 de zile.
In cazul in care SC SEEN Cosmetics SRL primeste informatii eronate legate de livrarea produselor, aceasta poate refuza onorarea livrarii, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a contractului sau poate stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Expedierile nu pot fi livrate la căsuțe poștale sau coduri poștale. Expedierile sunt livrate la adresa destinatarului comunicată de expeditor, în conformitate cu normele companiei de curierat partenere din fiecare țară.
Compania de curierat poate notifica destinatarul cu privire la o livrare viitoare sau la o livrare eșuată. Destinatarului i se pot oferi soluții alternative de livrare, cum ar fi livrarea a doua zi, livrarea fără semnătură de primire, redirecționarea sau colectarea de la un centru de expediere.
Partenerul de curierat va depune toate eforturile rezonabile pentru a livra articolele în conformitate cu programele lor normale de livrare, dar acestea nu sunt obligatorii. SC SEEN Cosmetics SRL și compania de curierat parteneră nu sunt responsabile pentru eventualele daune sau pierderi cauzate de întârzieri.
Modificare sau anulare comanda
Vă reamintim că nu putem face modificări la comenzile deja plasate. Vă rugăm să verificați conținutul coșului înainte de a plasa comanda și să vă asigurați că atât tipul, cât și numărul de produse sunt corecte.
Dacă doriți să anulați o comandă al cărei statut este: „În procesare”, acest lucru se poate face contactând Departamentul de Relații cu Clienții prin e-mail la adresa: hello@seenbeauty.ro
In conditiile in care clientul nu a informat compania in legatura cu dorinta de anulare a comenzii, refuzul acesteia se considera abuz. Astfel, ne rezervam dreptul de a nu onora comenzile clientilor care au refuzat anterior o comanda cu exceptia cazului in care acestia achita contravaloarea comenzii in avans.
De asemenea, clientului i se va retine taxa de transport in cazul in care care coletul achitat in avans in regim online cu cardul este refuzat/nepreluat, destinatarul nu poate fi gasit, coletul nu poate fi livrat ca urmare a datelor incorecte/incomplete. Clientului i se va returna doar suma aferentă produsului comandat. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a reține sume echivalente cu taxele suplimentare percepute de noi ca urmare a oricăror situații generate din vina destinatarului.
Comenzile sunt livrate prin curier de luni până vineri, la adresa menționată în comandă. Weekend-urile și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Având în vedere că folosim un serviciu externalizat, nu putem cere companiei de curierat partenere să livreze la o anumită oră sau la o anumită dată. De asemenea, nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de compania de curierat parteneră. Termenul de livrare menționat poate fi depășit în anumite cazuri, cum ar fi perioadele promoționale, sărbătorile sau perioadele în care drumurile sunt impracticabile (inundații, căderi masive de zăpadă etc.).
Va rugam verificati integritatea ambalajului exterior (cutiei) si in cazul in care aceasta prezinta urme de deteriorare, incheiati un process verbal cu reprezentantul companiei de curierat.
POLITICA DE RETUR
In conformitate cu articolul 16 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru comenzile calendaristice care se refera la:
– furnizarea de bunuri care au fost desigilate dupa livrare, care nu mai pot fi returnate din motive de igiena sau protectie a sanatatii;
Prin urmare, Cumparatorul ia la cunostinta faptul ca nu se va putea prevala de dreptul sau legal de retragere cu privire la produsele desigilate de el, a caror noua comercializare de catre Seen Beauty ar putea prezenta riscuri din motive de igiena sau de protectie a sanatatii pentru consumatori (de exemplu: produsele de ingrijire a pielii/parului, de machiaj, etc).
Astfel, la retur sunt acceptate doar produsele care respecta intocmai forma in care ele au fost livrate, insotite de factura de achizitie.
Nu se admit la retur:
Aceste masuri sunt specifice produselor cosmetice intrucat termenul de valabilitate al acestora se calculeaza incepand cu prima deschidere a ambalajului, iar odata cu utilizarea/testarea lor apare riscul transmiterii de bacterii prin transferul produsului altei persoane.
Dacă produsul îndeplinește condițiile de mai sus, contactați serviciul de relații cu clienții la hello@seenbeauty.ro cu privire la dorința de returnare și veți fi contactat de un operator pentru a vă indica pașii următori.
Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în exact aceeași stare în care au fost primite de către client. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea dacă produsele au fost verificate și nu îndeplinesc condițiile de returnare. Taxele dus-întors în acest caz sunt responsabilitatea clientului. Dacă returnarea se rezolvă prin rambursarea valorii produselor, rambursarea se va face prin transfer bancar în contul indicat de dumneavoastră în cererea de returnare, în termen de cel mult 10 zile de la primirea produselor. Taxele de retur sunt suportate de client și plătite în avans, cu excepția cazurilor în care produsul este deteriorat la primire sau primiți un produs diferit de cel comandat, în aceste cazuri taxa de transport fiind suportată de noi.
Nu acceptăm colete cu plata la livrare sau al căror expeditor nu poate fi identificat. Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute sau deteriorate în timpul transportului. Nu ridicăm coletele de la oficiile poștale.
In cazul in care clientul declara o neconformitate a bunului cumparat, SC SEEN Cosmetics SRL intelege sa se conformeze dispozitiilor legale in vigoare, inclusiv OUG 140/2021, prin care s-a concretizat transpunerea în legislația națională a prevederilor Directivei (UE) 2019/771 a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 2019 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri si s-a stabilit cadrul legal cu privire la contractele de vânzare încheiate între vânzător și consumator, in special norme privind conformitatea bunurilor, măsurile corective în caz de neconformitate, modalitățile de punere în aplicare a respectivelor măsuri corective, precum și garanțiile comerciale în scopul asigurării unui nivel ridicat de protecție a consumatorilor și a bunei funcționări a pieței interne.
Se considera ca produsele sunt conforme contractului incheiat, daca acestea:
In cazul în care se constatată lipsa unor astfel de atribute la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice, cumparatorul/clientul poate opta pentru:
Clientul/consumatorul care suspectează o neconformitate a unui produs achiziționat în ceea ce privește compoziția, stabilitatea, microbiologia etc. sau are îndoieli cu privire la calitatea acestuia, poate notifica Seen Beauty la adresa hello@seenbeauty.ro. Aceștia vor completa o declarație scrisă, în care vor explica în ce constă neconformitatea produsului, putând solicita returnarea prin intermediul unei declarații fără echivoc în acest sens.
După primirea returului de la consumator, societatea SEEN COSMETICS SRL va informa clientul cu privire la costurile legate de testele de laborator care trebuie suportate de client în avans la momentul solicitării, pe baza unei facturi de la persoana autorizată (chimist/laborator). SEEN Cosmetics SRL va trimite reclamația împreună cu produsul, ambalajul, dovada de cumpărare și declarația clientului către laboratorul autorizat pentru investigații.
În același timp, consumatorul trebuie să știe că procedura de investigare poate dura până la 4 luni (cu posibilitatea de a fi prelungită, în funcție de complexitatea investigației). Dacă producătorul concluzionează că produsul are un conținut neconform, atunci returul este acceptat și, în aceste condiții, clientului i se va rambursa suma plătită pentru testare.
Dacă conținutul produsului este declarat conform, SEEN Cosmetics SRL își rezervă dreptul de a refuza înlocuirea produsului sau rambursarea banilor, iar produsul este returnat clientului în starea în care a fost primit după investigație. În acest caz, toate cheltuielile suplimentare generate cu privire la transportul produsului înapoi la client vor fi suportate de către acesta.
MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE
Către,
SEEN COSMETICS SRL
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la comanda numarul __________ din data de _____________ si primita in data de ________________.
Doresc returnarea urmatoarelor produse: ___________________________________(se va specifica numele produsului/produselor si nr de bucati aferent fiecaruia)
Motivul returnarii (optional) _____________________________
Nume si prenume ________________________
IBAN/titular _____________________________
Mentionez ca am luat la cunostinta si ma angajez sa respect toate informatiile referitoare la politica de retur a companiei.
Data
Semnatura client
GARANTIA
Vânzătorul oferă o garanție numai pentru produsele care, în funcție de natura lor, pot avea o astfel de garanție. Mai exact, produsele alimentare/suplimentele nutriționale și produsele cosmetice distribuite de vânzător nu beneficiază de garanție. Acestea, în măsura în care există un motiv pentru returnarea lor fără ca Dreptul de Retragere să fie aplicabil, vor fi înlocuite de către Vânzător cu alte Produse identice și livrate Cumpărătorului, după ce acesta din urmă a returnat Vânzătorului primele Produse comandate (împreună cu toate documentele și alte eventuale cadouri primite), în termen de maximum 14 zile de la data la care Cumpărătorul a comunicat Vânzătorului motivele pentru care Produsele trebuie înlocuite. Pentru evitarea oricărui dubiu, Produsele alimentare/suplimentele nutriționale și Produsele cosmetice distribuite de Vânzător sunt înlocuite numai dacă acestea ajung la Cumpărător cu defecte, acesta din urmă neputându-le utiliza în nicio situație (de exemplu: Produsul este desigilat, rupt, spart etc.). Garanția se referă la conformitatea Produselor cu specificațiile acestora prezentate public de către Vânzător, indiferent de metoda de comunicare (online, televiziune etc.).
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Confidentialitatea informatiilor personale ale clientilor SEEN Cosmetics SRL este unul dintre aspectele pe care le tratam cu cea mai mare seriozitate.
SC SEEN Cosmetics SRL cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora, prelucrând datele dumneavoastră personale în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), cu Legea 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul unei astfel de modificări, vom afișa versiunea modificată a Politicii de confidențialitate pe site-ul nostru, astfel încât vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de confidențialitate.
În ceea ce privește datele personale pe care le colectăm, SC SEEN Cosmetics SRL este „operatorul de date”, adică entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele cu caracter personal.
Este important să precizăm la ce ne referim atunci când folosim expresia DATE PERSONALE – orice date despre o persoană fizică, care pot duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Aceasta include numele, orice număr de identificare, orice informații privind locația și orice alt identificator online, cum ar fi dispozitivul utilizat pentru a accesa internetul, adresa IP sau informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor.
Legat de ACORD, în contextul colectării și folosirii datelor tale, am luat toate măsurile tehnice pentru ca tu să ne poți oferi acest acord în deplină cunoștință de cauză, de la prima și până la ultima ta interacțiune cu acest site.
Scopul nostru, în ceea ce privește social media, este educațional și informativ, iar noile norme privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, vă promitem că siguranța datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi și că folosim aceste date cu unicul scop de a vă oferi o experiență personalizată atât pe site-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube și Google).
SC SEEN Cosmetics SRL colectează informații prin intermediul site-ului www.seenbeauty.ro. Site-ul plasează „cookie-uri” (a se vedea Politica privind cookie-urile) pe computerul vizitatorului, care sunt utilizate pentru autentificare, adăugarea de produse în coș, plasarea comenzilor și colectarea de informații statistice privind utilizarea site-ului nostru.
Colectarea datelor se face prin:
Formularul de inregistrare/actualizare informatii client;
Formularul de plasare a comenzilor;
Formularul de contact;
Formularul de recenzii produse;
Formularul de abonare newsletter;
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate pentru a facilita comunicarea directă și indirectă cu clienții, e-mail marketing, facturarea produselor comandate de dvs. și informarea utilizatorilor cu privire la: starea comenzilor plasate, livrarea comenzilor, disponibilitatea în stoc a unuia sau mai multor produse, ofertele/promoțiile disponibile, starea contului pe platforma online www.seenbeauty.ro, evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor oferite.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, SC SEEN Cosmetics SRL isi asuma obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatorii siteului nostru.
Compania noastra se angajeaza sa nu transmita datele colectate catre terti, cu exceptia companiilor de Curierat in vederea livrarii produselor sau a situatiilor expres prevazute de legislatia in vigoare.
Orice utilizator care a furnizat în mod explicit date personale pe www.seenbeauty.eu are dreptul la informare, acces sau intervenție asupra datelor, putând opta pentru modificarea sau ștergerea acestora din baza noastră de date prin trimiterea unui e-mail la adresa hello@seenbeauty.ro
De asemenea, aveti dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Personalul SC SEEN Cosmetics SRL este informat cu privire la prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, la cerințele minime privind securitatea prelucrării datelor cu caracter personal, precum și la riscurile implicate de prelucrarea datelor cu caracter personal. Utilizatorii care au acces la datele cu caracter personal vor fi instruiți cu privire la confidențialitatea acestora.
In cazul in care utilizatorii nu doresc sa primeasca in continuare comunicari comerciale prin email din partea companiei noastre pot utiliza link-ul de dezabonare din footer-ul newsletter-ului primit prin email.
În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o soluție amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul SC SEEN Cosmetics SRL. Dacă nu se ajunge la un acord după acest termen, litigiul va fi soluționat de instanțele competente.
REVIEW-URI, COMENTARII, FORMULARUL DE CONTACT
Recenziile pot fi scrise de utilizatori/clienți/cumpărători în secțiunea „Recenzii”. Informațiile scrise pot fi atât pozitive, cât și negative, și se vor referi la caracteristicile și modul de utilizare a unui produs după testarea acestuia în prealabil.
Publicarea recenziilor acorda Vanzatorului un drept neexclusiv, perpetuu, irevocabil, nelimitat territorial, de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.
Fiecare utilizator se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:
– Sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau care tin de modul desfasurarii comenzii;
– Sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator;
– Sa se asigure ca informatiile introduse sunt realiste, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
– Sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (link-uri) din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si vanzatorul sau sa inscrie Review-uri care sa contina materiale de natura publicitara;
Ne rezervam dreptul de a indeparta orice recenzie care incalca aceste reguli, inclusiv cele pe care le consideram ofensatoare/mincinoase dupa propria judecata sau cele care au fost plasate de un Utilizator care nu a achizitionat produsul prin intermediul platformei noastre.
Scrierea de Review-uri se poate face, de catre Utilizatori/Clienti/Cumparatori, in sectiunea de “Recenzii”.
Eventualele sesizari sau reclamatii legate de Bunul si/sau Serviciul achizitionat de Cumparatori nu vor putea face obiectul niciunei Recenzii, acestia din urma fiind datori sa respecte dispozitiile Termenilor si Conditiilor de fata in vederea solutionarii rapide si amiabile a oricaror astfel de sesizari/reclamatii.
INDICATII DE FOLOSIRE SI PASTRARE A PRODUSELOR
Vă rugăm să urmați instrucțiunile de depozitare specificate pe eticheta fiecărui produs în parte. Pentru a preveni apariția unor situații în care produsul își poate schimba mirosul, culoarea sau compoziția, evitați să lăsați produsul cu ambalajul deschis pentru o perioadă lungă de timp. Închideți ermetic imediat după utilizare. De asemenea, produsele cosmetice trebuie depozitate în locuri cu o temperatură constantă, departe de lumina directă a soarelui sau de umezeala excesivă. Dacă nu ați respectat aceste instrucțiuni și produsul capătă un miros sau o culoare suspectă, vă recomandăm să nu îl mai utilizați.
Informațiile furnizate și produsele vândute prin intermediul acestui site web nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii afecțiunilor sau bolilor. Produsele nu sunt destinate utilizării de către minori fără o discuție prealabilă cu medicul dermatolog al minorului și sub supravegherea unui părinte sau a unui tutore legal.
Toate produsele trebuie utilizate în strictă conformitate cu instrucțiunile, precauțiile și liniile directoare ale acestora. Trebuie să verificați întotdeauna ingredientele produselor pentru a evita eventualele reacții alergice. Utilizarea acestui site web nu este menită să înlocuiască consultanța medicală profesională: site-ul web este strict un magazin online de produse pentru îngrijirea pielii. Medicul dumneavoastră ar trebui să adreseze toate întrebările, preocupările și deciziile cu privire la un posibil tratament pentru orice afecțiune medicală.
SC SEEN Cosmetics SRL nu oferă și nu intenționează să ofere răspunsuri la întrebări legate de dermatologie sau de orice ramură medicală. Compania nu se prezintă ca medic și nici nu sugerează că este unul.
NICIUN SFAT SAU INFORMAȚIE, OBTINUTE ORAL SAU IN SCRIS DE DVS. DE LA SC SEEN COSMETICS SRL, NU VOR CREA O GARANȚIE CARE NU ESTE EXPRES MENTIONATA ÎN ACESTI TERMENI DE UTILIZARE.
CONTACT
Dacă aveți întrebări cu privire la Termenii de utilizare a magazinului online, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la hello@seenbeauty.ro sau prin intermediul formularului de comandă din secțiunea Contact.
Furnizându-ne adresa dvs. de e-mail, adresa poștală sau numărul de telefon, va exprimati acordul ca noi sau agentul nostru sa va putem contacta prin oricare din metode în legătură cu site-ul web, produsele, comenzile dvs sau orice alt aspect al colaborarii cu SC SEEN Cosmetics SRL, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
